通知公告

一、考试形式、题型及分值

(一)考试形式

今年考试方式与去年一样

考试全为客观题考试，纸质试卷，答题卡答题。考试期间不得使用计算器。

（二）考试题型及分值

考试题型为单选题、多选题和判断题。共计60分，分布如下：

二、参考书目

三、知识内容及要求
项目一：走进市场营销

1．了解市场营销及其相关知识：市场营销、需要、欲望、需求、产品、效用和价值、交换和交易、市场；了解市场营销道德兴起的原因和发展动力

2．掌握市场营销观念的演变过程和其指导思想

3．掌握现代市场营销观念的新发展

项目二：市场分析

1．了解市场的含义及一般特征

2．掌握消费品市场的含义、消费品的分类和消费品市场的特点

3．掌握消费者购买动机分析、消费者购买决策过程分析和购买行为类型分析

项目三：市场细分与目标市场

1．了解市场细分的含义 、目标市场、市场定位的概念

2．掌握市场细分的特点、市场细分的标准及有效市场细分的条件

3．掌握确定目标市场和选择目标市场策略的类型和选择

4．掌握市场定位的依据、市场定位策略的选择

项目四：产品策略

  1．掌握产品的整体概念

2．掌握产品生命周期的概念、产品生命周期各阶段的特征和营销对策

  3．了解产品服务的过程及内容、产品服务策略

项目五：定价策略

 1．了解企业定价的目标和影响定价的因素

  2．掌握企业的定价方法：成本导向定价法、需求导向定价法、竞争导向定价法

3．掌握企业定价策略

4．了解企业主动调整产品价格的原因和策略

项目六：渠道策略

1．掌握分销渠道的模式和基本类型

2．掌握分销渠道的选择、管理策略和调整策略

3．了解中间商的概念和种类

项目七：促销策略

  1．了解促销的含义和实质、促销组合的概念

2．掌握人员推销的含义和特点、广告的含义和特点、营业推广的含义和特点、公共关系的含义和特点

3．掌握人员推销的步骤、技巧和方法；营业推广的方式；公共关系的活动形式